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- Artikelbezeichnung oder Artikelnummer
- Fahrgestellnummer oder Foto vom Fahrzeugschein.
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1. Allgemeine Informationen
Wir versenden unsere Produkte innerhalb von Deutschland und international auf Anfrage. Der Versand erfolgt über die DHL, GEL Express oder DB Schenker / DSV.
Die Bearbeitungszeit beträgt je nach Bestellung zwischen 1-2 Werktage nach Bestellung. Der Versand ist je nach Dienstleiter unterschiedlich.
Regulären Versand und Sperrgut
An reguläre Werktagen von montags bis freitags werden die Bestellung durch die DHL bei uns abgeholt. Bitte beachten Sie, dass die DHL bei Sperrgütern länger braucht. Dies kann in besonderen Fällen bis zu 7 Werktagen dauern.
Je nach Jahreszeit und Aufkommen können die Versandzeiten variieren, auch bei Lieferungen auf Inseln oder ins Ausland.
Speditionsversand Stückgut
Speditionsgüter wie Türen, Motorhauben, Heckklappen oder Stoßstangen werden in der Regel mit dem Dienstleister GEL Express verschickt.
Die Lieferung dauert in der Regel bis zu 48 Stunden nach Versand der Bestellung.
Wichtig! Bitte geben Sie immer eine gültige Telefonnummer an. So kann der Spediteur eine Lieferung Avisieren.
Speditionsversand Paletten
Schwere Bauteile wie Motoren, Getriebe oder Hinterachsen werden in der Regel mit DB Schenker / DSV verschickt.
Die Bestellung wird von uns auf einer Einwegpalette verpackt und dem Spediteur so mitgegeben.
In der Regel wird bis zu 48 Stunden nach Versand zugestellt oder avisiert.
Wichtig! Bitte beachten Sie das eine Lieferung angenommen werden und die Annahme unterschrieben bestätigt werden muss.
3. Versandbeschränkungen
Lieferung von Paketen ist nur innerhalb von Deutschland oder EU Staatsmitglieder möglich.
Der Versand von Speditionsgütern wird ausschließlich aufs Festland durchgeführt, Lieferung auf Inseln wird in der Regel mit hohem Inselzuschlag belastet.
Speditionslieferungen innerhalb der EU auf Anfrage.
4. Transportschäden
Prüfen Sie sämtliche Lieferungen nach dem Erhalt der Ware. Bitte stellen Sie nach oder während der Annahme das alle gelieferten Teile noch heile sind. Sollte eine Beschädigung vorliegen sollten Sie dies bei uns via E-Mail oder WhatsApp mit Fotos melden.
Bitte senden Sie stets Fotos der Verpackung und der Ware zu.